Наш сервис

П: Коју претпродајну услугу пружате и које је ваше време испоруке?

О: За претпродајну услугу, МПАД нуди бесплатне узорке за штампање, а трошкови транспорта се наплаћују према стварној ситуацији. Наше време испоруке је 1 месец од датума потврде поруџбине.

П: Како можемо добити услугу и техничку подршку?

О: МПАД пружа правовремене услуге и подршку укључујући техничке консултације, дизајн, прилагођавање, инсталацију на терену, обуку о техници рада, обуку за шеме апликација, подршку за отклањање проблема, итд. Можете добити нашу услугу и подршку од локалног овлашћеног дистрибутера.

П: Да ли сте одговорни за инсталацију на лицу места?

О: Искусни инжењери МПАД-а или вешти инжењери које додељују наши дилери су одговорни за инсталацију и отклањање грешака на лицу места по доласку машине. У уговору ћемо јасно ставити до знања ако ова услуга није доступна.

П: Које су време и место обуке?

О: Пружамо бесплатну обуку на лицу места у трајању од око 7 радних дана. Обука се може одржати у нашој компанији или на месту монтаже које одреди купац. Ови детаљи могу бити наведени у уговору.